WorldGas LPG hizmetine yepyeni bir anlayış getiriyor
LPG sektöründe dünya lideri SHV Gas’ın yeni markası WorldGas, artık
Türkiye’de. WorldGas, geliştirilmiş güvenlik özelliklerinin yanında ilk kez bir LPG markasının sunduğu Platinum Hizmet Paketi’yle de iddialı...
LPG pazarının dünya lideri Hollanda merkezli SHV Gas’ın, yeni markası WorldGas, çağdaş, yenilikçi ve farklı servis anlayışıyla Türkiye pazarında yerini aldı. Yeni, temiz görünümlü tüpleri ve turuncu rengiyle evlere şıklık getiren WorldGas, yüksek düzeyde güvenli kullanım sağlıyor. WorldGas’ın en önemli farklılıklardan biri de kredi kartıyla ödeme yapılabilmesine ve puan kazanmaya imkan sunması. WorldGas, hayatı kolaylaştıracak asistanlık servislerini de
Türkiye’de LPG firmaları içinde bir ilk olarak
Platinum Hizmet Paketi ile
müşterilerine
sunuyor.
WorldGas’ın Türkiye pazarına girişi nedeniyle düzenlenen basın
toplantısında konuşan Genel Müdür Simon Franken, konuşmasında
dünya LPG pazarındaki yoğun rekabete değindi. Franken, “Pazarda
liderliğe oynamanın yolu, müşterilerin sesine kulak vermekten geçiyor.
Biz de WorldGas’ı Türkiye pazarına sunarken servis beklentileri konusunda
geniş bir araştırma yaptık. Kullanıcıların beklentileri hizmet kalitesinin
yukarı çekilmesi konusunda birleşiyor” dedi.
Franken’dan sonra söz alan WorldGas Satış ve Pazarlama Müdürü Cüneyd Yüzak da
LPG müşterilerinin isteklerine bugüne kadar yeterince cevap verilmediğini ifade etti.
WorldGas olarak tüketiciye doğrudan satış yapacaklarını söyleyen Cüneyd Yüzak bu
alandaki bilgi birikimlerini kullanarak verdikleri hizmetlerle ön plana çıkmayı
hedeflediklerini söyledi. Yüzak, verdikleri hizmetlerin tüp satışıyla sınırlı olmadığını
belirterek, “Güvenli dedantörler ve Platinum Hizmet Paketi’yle assistance
hizmetlerine
ek olarak çeşitli avantajlarla dolu servisler sunuyoruz. Satışını
gerçekleştirdiğimiz tüplerin
kalitesi kadar servis kalitemizle tüketicilerin tercihleri arasında
öne çıkacağız” diye konuştu.
Güvenlik ön planda
Yangın güvenlik sistemi ve çocuk kilidine sahip dedantörleriyle kullanıcıya güvenli bir kullanım sunan WorldGas, gaz kaçağını da kontrol altına alabiliyor. Silver Guard ve Golden Guard olmak üzere iki ayrı dedantör seçeneği bulunan WorldGas LPG tüpün, Golden Guard modelinde, Türkiye’de ilk defa kullanılan gaz seviye göstergesi bulunuyor.
Bu özellik sayesinde kullanıcılar artık tüpte kalan gaz miktarını kendi kendilerine geliştirdikleri yöntemlerle değil, dedantör üzerindeki gösterge yardımıyla takip edebilecekler. Dedantördeki gaz göstergesi de tüketicilere verimli kullanım imkanıyla maliyet avantajı sağlıyor.
Bayi sistemi yok.
Bayi sistemini kullanmayarak tek merkezden, kendi servis araçları ile 365 gün kesintisiz sipariş alan WorldGas’a İstanbul’un her yerinden çağrı merkezine 444 34 35’ten veya 0532 444 34 35’ten de SMS ile ulaşılabiliyor.
Bayiler ile yaşanan problemleri ortadan kaldırarak eğitimli, güleryüzlü, şık ve temiz giyimli teslimat elemanlarıyla hizmette standart getiren WorldGas’ın sipariş ve teslimat servisi, kısa bir süre sonra İzmir ve Ankara’yı da kapsayacak şekilde genişleyecek.
Platinum hizmet paketi
Servisler
• Uzman mühendisler tarafından düzenli aralıklarla kontroller
• Ferdi kazalara karşı güvence
• Kullanım süreleri dolan dedantör ve hortumun ücretsiz olarak değiştirilmesi
• WorldGas Club üyeliğiyle, kampanya ve ayrıcalıklardan yararlanma imkanı
Assistance hizmetleri
• Cam kırılması, elektrik ve su tesisatı problemleri ve kilit bozulması gibi durumlarda ihtiyaç duyulan kişilerin yollanması, masrafların 200 YTL’ye kadar olan kısmının karşılanması
• Yangında ya da su baskınında en az 4 yıldızlı bir otelde konaklama,
• Tıbbi danışmanlık hizmeti, acil durumlarda doktor ve ambulans gönderilmesi,
tatil rezervasyonları ve bilet alımları...
|
